Pentru o parte din pacienții care nu apreciază eforturile specialiștilor care lucrează în farmaciile comunitare, farmaciștii și asistenții de farmacie au ajuns sa fie catalogați ca fiind hoți și speculanți. Aceste vorbe, greu de suportat, le întâlnesc din ce în ce mai mult pe rețelele de socializare. O fi un mod de a-și manifesta frustrările strânse de-a lungul perioadei de izolare dar, oricât de altruist să fii, tot te doare. Nu știu câți dintre pacienți realizează cum acești oameni, care și-au dedicat lor toată viața profesională, se expun zilnic riscului de infectare, și nu doar acum în perioada de pandemiei.

Farmacistul este cel la care apelezi la orice oră din zi și din noapte atunci când copilul are temperatură, când bunicul a rămas fără medicamente sau când o durere de cap sau măsea nu îți dă pace. El nu vinde medicamente, farmacistul aplică toate cunoștințele dobândite în cei cinci ani de facultate și înainte de a elibera orice medicament oferă consiliere pacientului. Acest serviciu farmaceutic nu este remunerat, face parte din meserie, singura sursă de venit pentru a acoperi cheltuielile este adaosul care la majoritatea medicamentelor este stabilit de stat.

Pentru unii, dragostea de semeni și, pentru alții, Jurământul lui Hipocrate i-au motivat să lupte astăzi alături de toți ceilalți specialiști împotriva infecției populației cu acest Coronavirus. V-ați întrebat cum farmaciștii sau asistenții de farmacie își strâng în brațe copii când ajung acasă ? Ei bine nu o fac! V-ați întrebat când își fac cumpărăturile farmaciștii ? Ei bine, când ies din tură și plătesc același prețuri scumpe la alimente ca și Dumneavoastră și cumpără doar ce mai găsesc pe rafturi. Fiind o meserie preponderent feminină, am putea spune că farmaciștii sunt persoane empatice și sensibile. Și așa este! M-am întrebat de ce nu citesc și comentarii din partea lor ca răspuns la injuriile de pe rețelele de socializare. Am realizat, după ce am vorbit cu un farmacist, că nu există timp pentru așa ceva, ei sunt atât de ocupați în aceste momente încât acceptă tacit acest comportament din partea pacienților. De multe ori aceste acuze sunt aruncate în loc de "Mulțumesc!".

"Nu pot să fiu supărată pe pacienții mei. Ei sunt deranjați și supărați pe alte lucruri dar se descarcă pe noi. Face parte din meseria noastră" mi-a răspuns doamna farmacist, oferindu-mi o lecție de omenie chiar acum în Săptămâna Mare dinaintea Paștelui Ortodox.

Nu sunt eroi și nici nu cer o recunoaștere specială a eforturilor depuse în aceste săptămâni. Dar eu, ca asistent de farmacie, vă cer șă încetați să mai judecați farmaciștii și asistenții după prețul măștilor sau a mănușilor. Ei nu au făcut decât un efort să aducă pe raft, cu orice preț, aceste produse de protecție. Se îmbogățește o farmacie din vânzarea acestor produse ? Am să vă arăt cât câștigă farmacia mea din vânzarea măștilor chirurgicale.

Am cumpărat cu plata în avans, în data de 6 aprilie 2020, de la singurul furnizor pe care l-am găsit, în acel moment, cu aceste materiale pe stoc și care îmi putea livra în maxim 48 de ore. Am plătit 5 lei plus TVA pentru o mască chirurgicală, cu certificat de calitate și am stabilit un preț de vânzare către pacienți de 6 lei. Uitați cum arată acest calcul al profitului: 5 lei + 0.95 lei TVA = 5.95 lei prețul de intrare și rezultă un câștig de 0,05 lei pentru fiecare mască. Am fost deja acuzat de management deficitar și am recunoscut imediat că în acest caz da, este un management deficitar dar pe care l-am putea numi la fel de bine "voluntariat". E o dovadă că farmaciștii nu sunt hoți și speculanți, e o dovadă a omeniei și a responsabilității pentru semeni și pentru comunitate.

Între timp au apărut prețuri mult mai bune pe piață, marii retaileri ajungând să vândă la jumătate de preț decât am cumpărat noi acum 10 zile. Acestea sunt riscurile unei piețe economice libere. Noi nu avem posibilitatea să cumpărăm cantitățile cu care se aprovizionează aceștia și la prețurile respective. Nu știu sigur, dar am o urmă de îndoială că și acest preț mic conține un adaos mai mare de 0,05 lei per bucată. Ce se poate întâmpla ? Pacienții să nu mai cumpere de la farmacii și ne vom uita cum ușa unei farmacii va rămâne închisă pe termen nedeterminat.

Astăzi nu vă îndemn să cumpărați din farmacii, vă rog doar să încetați să judecați această breaslă ca fiind vânzători și să vedeți dincolo de halatul alb. Sunt oameni ca noi toți care se expun riscurilor din dragostea de semeni și merită admirația noastră în locul judecatei și cuvintelor grele. Vă îndemnam acum câteva zile să șoptiți un "Mulțumesc!" de fiecare dată când mergeți la farmacie. Acum nu o mai fac! Vă îndemn să strigați în gura mare să audă și toți ceilalți care stau la câțiva metrii în spatele vostru. Și să nu faceți acest gest doar acum, de Paște, să o faceți tot timpul când sunteți mulțumit de ajutorul primit.